Customer Support medewerker

---

Bedrijfsomschrijving

Onze opdrachtgever is een grote speler in de Facilitaire Dienstverlening.
Functieomschrijving

Ben je ondernemend en hou je van de facility branche? Ben je communicatief sterk zowel mondeling als schriftelijk? Dan hebben wij een interessante vacature!
Voor een grote facilitaire dienstverlener zijn wij op zoek naar een Customer Service medewerker. Met je collega's ben je verantwoordelijk voor het ontzorgen van een aantal grote klanten.

• Je bent in samenwerking met je collegas verantwoordelijk voor het administratief ondersteunen van een aantal grote klanten;
• De werkzaamheden zijn verdeeld in een front- en backoffice waar je wisselend op kunt worden ingezet;
• Op de frontoffice (Servicedesk) ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten met klachten, wensen, storingen en informatie zowel fysiek als per telefoon of mail;
• De backoffice verwerkt onder andere inkooporders, je ondersteunt bij het opstellen van (financiële) managementrapportages en je ondersteunt bij algemene klantprocessen.

De werkzaamheden zijn afwisselend en dat maakt dat dit een dynamische functie is.
Functie-eisen

Heb jij minimaal een afgeronde MBO- niveau 4 diploma en je ziet jezelf bij onze klant werken als Customer Service medewerker.
Je bent flexibel en ambitieus ingesteld en je bent een echte teamplayer.
Daarnaast kan je goed overweg met systemenen en ben je gewend om met doelstellingen en resultaten te werken.
Je komt te werken in een jong team in de facilitaire branche.
Arbeidsvoorwaarden

Je komt te werken in een enthousiast team. Het is een functie met kans op vast dienstverband. De salarisindicatie ligt op €2.100 op basis van 40 uur. Onze opdrachtgever vindt ontwikkeling belangrijk en staat altijd open voor eigen inbreng.