ID: 12759
Shiftleader Frontoffice - Best Western Plus Grand Winston
Geen aanbiedingen geplaatst
Omschrijving
Het Best Western Plus Grand Winston is een trendy 4-sterren hotel met 252 kamers, vergaderzalen, restaurant en bar.
PLAZA Hotelgroup | 33 Top-Hotels in Duitsland, Oostenrijk, Nederland & Tsjechië
Berlin, 3x Hamburg, 4x Frankfurt, 2x Stuttgart, Heilbronn, Braunschweig, Bielefeld-Werther, Passau, 2x Friedrichshafen, Zwickau
Wien, 2x Salzburg, Graz, Wels, Sattledt, Amsterdam, Den Haag, Prag
www.plazahotels.de
Hoofdkantoor bevindt zich in Heilbronn | AG Stuttgart (HRB 747034) | UID: DE 227797 041 | Directrice: Yonca Yalaz
Functiebeschrijving
Functieomschrijving
In de functie van shiftleader FO ben je verantwoordelijk voor het aansturen van je collega's met het ontvangen, inchecken en geven van algemene en toeristische informatie aan gasten. Je verleent service tijdens het verblijf (wekdienst, doorgeven van berichten, etc.) en checkt gasten uit. Je bedient de telefooncentrale, je verricht administratieve en secretariële werkzaamheden en je verwerkt betalingen.
Persoonsprofiel
Voor deze functie zoeken wij een enthousiaste en gedreven collega. De geschikte kandidaat heeft ervaring en kennis over de Front Office, is gastvriendelijk en kan goed samenwerken. De taken zullen onder andere zijn:Het verrichten van receptiewerkzaamheden in wisseldiensten, bijv. inchecken en uitchecken van gasten, reserveren van restaurants, wekdienst, etc.Het zorgdragen voor een optimale servicegerichte houdingWerkzaamheden aan de Front Office uitvoeren volgens de SOP's en servicestandaarden en collega's daarop aansturenBedienen van de telefooncentrale met alle inkomende en uitgaande lijnen; aannemen van telefoongesprekken en doorverbinden met gasten of collega's
Functie-eisen
KennisMinimaal MBO (Hotelschool, Front Office opleiding, of een Toeristische opleiding) niveau 3/4Flexibel, geen negen tot vijf mentaliteit.Geen bezwaar tegen wissel- en weekenddienstenRepresentatief en stressbestendigOplossingsgericht en communicatiefGoede kennis van Nederlands en EngelsKennis van de Duitse taal is een préGastgericht: het willen verlenen van optimale service zit in jeCollegiaal, verantwoordelijk en proactiefReeds 2 tot 5 ervaring de Frontoffice van een hotel is een must!Kun je je helemaal vinden in bovengenoemde omschrijving? Dan zijn wij vast en zeker op zoek naar jou! Stuur vandaag nog je sollicitatiebrief met CV naar Kevin Katsman, Hotelmanager via [email protected] en wie weet kom jij spoedig ons team versterken.
PLAZA Hotelgroup | 33 Top-Hotels in Duitsland, Oostenrijk, Nederland & Tsjechië
Berlin, 3x Hamburg, 4x Frankfurt, 2x Stuttgart, Heilbronn, Braunschweig, Bielefeld-Werther, Passau, 2x Friedrichshafen, Zwickau
Wien, 2x Salzburg, Graz, Wels, Sattledt, Amsterdam, Den Haag, Prag
www.plazahotels.de
Hoofdkantoor bevindt zich in Heilbronn | AG Stuttgart (HRB 747034) | UID: DE 227797 041 | Directrice: Yonca Yalaz
Functiebeschrijving
Functieomschrijving
In de functie van shiftleader FO ben je verantwoordelijk voor het aansturen van je collega's met het ontvangen, inchecken en geven van algemene en toeristische informatie aan gasten. Je verleent service tijdens het verblijf (wekdienst, doorgeven van berichten, etc.) en checkt gasten uit. Je bedient de telefooncentrale, je verricht administratieve en secretariële werkzaamheden en je verwerkt betalingen.
Persoonsprofiel
Voor deze functie zoeken wij een enthousiaste en gedreven collega. De geschikte kandidaat heeft ervaring en kennis over de Front Office, is gastvriendelijk en kan goed samenwerken. De taken zullen onder andere zijn:Het verrichten van receptiewerkzaamheden in wisseldiensten, bijv. inchecken en uitchecken van gasten, reserveren van restaurants, wekdienst, etc.Het zorgdragen voor een optimale servicegerichte houdingWerkzaamheden aan de Front Office uitvoeren volgens de SOP's en servicestandaarden en collega's daarop aansturenBedienen van de telefooncentrale met alle inkomende en uitgaande lijnen; aannemen van telefoongesprekken en doorverbinden met gasten of collega's
Functie-eisen
KennisMinimaal MBO (Hotelschool, Front Office opleiding, of een Toeristische opleiding) niveau 3/4Flexibel, geen negen tot vijf mentaliteit.Geen bezwaar tegen wissel- en weekenddienstenRepresentatief en stressbestendigOplossingsgericht en communicatiefGoede kennis van Nederlands en EngelsKennis van de Duitse taal is een préGastgericht: het willen verlenen van optimale service zit in jeCollegiaal, verantwoordelijk en proactiefReeds 2 tot 5 ervaring de Frontoffice van een hotel is een must!Kun je je helemaal vinden in bovengenoemde omschrijving? Dan zijn wij vast en zeker op zoek naar jou! Stuur vandaag nog je sollicitatiebrief met CV naar Kevin Katsman, Hotelmanager via [email protected] en wie weet kom jij spoedig ons team versterken.