Werken in het buitenland? Word klantenservice medewerker in

---

Als fulltime klantenservice medewerker werk je bij de klantenservice van een automotive bedrijf. Op een werkdag neem je vooral telefoontjes op en beantwoord je inkomende e-mails van klanten. Klanten bellen jou wanneer ze problemen hebben met hun auto. Brandt er bijvoorbeeld een lampje op het dashboard en heeft een klant geen idee waarom, dan neemt hij/zij contact met jou op. Ook ben jij de go-to persoon als iemand met aan de kant van de weg staat met pech.

Verder doe je ook administratief werk. Zo verwerk je verzoeken van klanten in het systeem en volg je de actieplannen op. Kun je het probleem van de klant niet direct oplossen aan de telefoon, omdat je bijvoorbeeld nog wat research moet doen, dan blijf je zijn case opvolgen.

Training

Zoeken wij ervaren klantenservice medewerkers voor deze functie? Nee hoor. Ook zonder klantenservice-ervaring kun je solliciteren op deze vacature! Want voordat je begint als fulltime klantenservice medewerker krijg je een fulltime training in Boekarest van vier weken, van 9 tot 17 uur. Je leer er alles over gesprekstechnieken, bedrijfsdiensten en -systemen.

Het bedrijf verwacht wel dat je ervaring hebt in een servicegerichte functie, bijvoorbeeld in de horeca of bij een hotel.

Werkdagen en -tijden

Voor deze functie werk je fulltime (40 uur) in verschillende shifts tijdens de standaard kantoortijden, van maandag tot en met vrijdag. Je bent flexibel beschikbaar, en kunt zowel tijdens dag- als avond shifts ingedeeld worden.

Wat wij bieden:

• De kans om te werken in het buitenland;
• Een fulltime baan als klantenservice medewerker in Boekarest, Roemenië;
• Meteen vast contract (met 20 vakantiedagen);
• Een vliegticket wordt tot €300 vergoed;
• Een training die je volledig voor de functie klaarstoomt;
• Leuke extra’s, zoals personeelskorting, maaltijdvergoeding en een privéverzekering.

Wat wij vragen:

• Minimaal afgeronde mbo-opleiding;
• Minimaal afgeronde mbo-opleiding;
• Je hebt ervaring in een servicegerichte functie.
• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels (minimaal C1-niveau).
• Ervaring met klantenservice is een pre.
• Je functioneert goed onder druk en begrijpt snel de situatie van een ander.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op of bel ons gerust via 023-2052516.